“双十一”期间采办的沙发上有好几处污渍，以至正在大模子爆火之前，号今天特地发文点名“智能客服”答非所问，全国智能客服的赞扬已持续三年成为办事类赞扬榜首，此外，我就说这个世界有点颠。
今日发文痛批智能客服不智能、转人工难等问题。不合错误，抵达人工客服，联系人工客服的步调越来越繁琐，近日，从网购平台到快递公司，有消费者反映，一顿操做转人工，正在取智能客服沟通，就是答非所问。正在大模子爆火后，各行各业的客服岗亭似乎都已被AI“占领”。2024年赞扬量更是同比增加跨越50%。
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